Nos assurances habitation

L’assurance habitation est obligatoire pour les locataires, y compris ceux qui occupent un logement meublé, ainsi que pour les copropriétaires. En revanche, les propriétaires de maisons individuelles ne sont pas légalement obligés de souscrire une assurance habitation, mais cela est fortement recommandé pour protéger leur bien et leur tranquillité d’esprit.

Pour déclarer un sinistre, vous pouvez contacter le service client par téléphone ou en ligne via votre espace personnel sur le site de VYV CONSEIL. Les délais de déclaration sont les suivants : 2 jours pour un vol, 30 jours pour une catastrophe naturelle (à compter de la publication de l’arrêté), et 5 jours pour d’autres types de sinistre. L’indemnisation est généralement versée dans les 15 jours suivant l’accord avec l’assureur ou une décision judiciaire.

En cas d’urgence à domicile, contactez IMA ASSURANCES. Des professionnels qualifiés (plombiers, serruriers, électriciens, etc.) interviendront rapidement pour limiter les dégâts. Si nécessaire, des solutions de gardiennage ou d’hébergement provisoire peuvent être proposées. De plus, une avance de fonds remboursable peut être accordée pour couvrir les dépenses immédiates nécessaires à la gestion de l’urgence.

L’assurance habitation couvre vos responsabilités civiles, ainsi que les dommages à vos biens (maison, appartement, meubles, objets de valeur) en cas d’incendie, vol, dégâts des eaux, vandalisme, catastrophes naturelles, et autres événements similaires. Elle exclut certains biens comme les résidences mobiles, les véhicules, les animaux, et les objets tels que les billets de banque et les pièces de monnaie. Il est important de bien vérifier les exclusions dans votre contrat pour éviter toute surprise.

Oui, vous pouvez modifier votre contrat d’assurance à tout moment durant l’année. Vous devez informer VYV CONSEIL dans les 15 jours suivant un changement important, comme des travaux dans votre logement, un déménagement ou une modification de l’utilisation de votre bien. Si le risque augmente (par exemple, si vous ajoutez des garanties), la prime pourra être ajustée. Vous aurez alors 30 jours pour accepter ou refuser cette modification. En cas de changement d’adresse ou de situation (décès, déménagement), votre contrat doit être mis à jour dans un délai de 15 jours.

Pour résilier votre contrat d’assurance habitation, vous pouvez le faire à la date d’échéance annuelle en respectant un préavis de 2 mois. Si vous êtes titulaire de votre contrat depuis plus d’un an, vous pouvez également résilier à tout moment grâce à la loi Hamon. La résiliation peut se faire par courrier recommandé, email, ou via votre espace personnel. Si vous résiliez en cours d’année, vous serez remboursé de la prime restante pour la période non couverte.